盡管人工智能的爆發(fā)期還未到來，但與此相關的各種嘗試正暗潮涌動。

6月29日，索尼在企業(yè)戰(zhàn)略會議上透露，公司正在研發(fā)情感機器人；6月28日，深圳的Makeblock進行夏季發(fā)布會，展示其軟硬結合的多款教具類機器人。

在機器人創(chuàng)業(yè)領域，除了占比最高的工業(yè)級機器人之外，服務機器人也頗受關注。從掃地機器人、教育機器人到人形機器人，不同企業(yè)都在切入不同的應用場景。其中，教育機器人近兩年逐漸升溫，一方面是政策利好推動了需求增加;另一方面是技術和產業(yè)鏈的進步使產品更加成熟。

然而，對于門檻較低的服務型機器人，艾媒咨詢總裁張毅說到，“目前不用對服務機器人寄予過高的厚望，現在很多機器人側重玩具屬性，把玩具可編可控，例如把學習機做成機器人的樣子。”

眼下，機器人能較好地應用于教育和娛樂產業(yè)，然而尖端技術的瓶頸讓機器人止步于更多的應用場景。

機器人教育升溫

據了解，目前在教育機器人的應用形式上，主要分為兩種，一類是做機器人培訓，有面向小學生和中學生的教育課程，也有專注于學習操作工業(yè)機器人的職業(yè)培訓;另一類是做產品，包括老師使用的教具和學生們可自行搭建的科技玩具。

獲得紅杉資本投資的Makeblock則屬于后者，Makeblock創(chuàng)始人王建軍說到，公司為創(chuàng)客、DIY愛好者提供一站式的機器人創(chuàng)建、搭建解決方案，包括金屬積木、電子模塊，以及軟件等各類機器人套件。在發(fā)現創(chuàng)客的小眾市場達到瓶頸后，王建軍便規(guī)劃向教育這一大眾市場進軍，率先在國外市場發(fā)力。通過運用Makeblock的產品，教師可以用圖形化的方式向學生展示繪圖、編程等。

“去年公司70%的收入來自國外，毛利維持在60%以上，我們產品在國外覆蓋的學校為3萬所左右。”王建軍說，“機器人教育的興起并不是孤立的，2005年左右美國就開始提出跨學科式的教育，但是之前硬件軟件技術應用于教育還有一些距離，現在技術服務于教育變得更加可行，所以才會大力推廣機器人教育。”

從去年開始，國內機器人教育開始升溫，在機器人產業(yè)列入“十三五”規(guī)劃之后，“各個省區(qū)教育部門都更加重視機器人教學，很多學校撥款做創(chuàng)客教育，或者機器人教育。”王建軍說道。今年，Makeblock將著力拓展國內市場，合作學校有300余家，通過經銷商做2B的生意。

王建軍表示，“如果只做幾款產品，技術門檻并不是很高，但是硬件和軟件工具的結合，平臺的構建、工藝鏈的支持等并非一朝一夕就能完成。”而如何更好地將產品融入到教學場景中，滿足學生和老師的需求，需要長久的溝通和磨合。畢竟，在購置了機器人產品后，機器在學校蒙灰的案例也不少。

事實上，這類針對K12教育的機器人是樂高之后的新型“玩具”，低級的教育機器人和積木類似，進行組裝教學，高級一點的是學做簡單的編程。多位業(yè)內人士表示，產品可以吸引兒童，受眾廣，銷量較為可觀。

技術限制

王建軍說，服務機器人的產業(yè)鏈并不復雜，“上游是一些核心元器件，芯片、傳感器。如果是高精核心傳感器，供應商只有幾家，而像電機等元器件的廠家選擇很多。然后進行組合的研發(fā)，最后是制造，我們的代工廠主要集中在佛山、深圳和東莞。一些國外的教育機器人廠商也會聯系深圳的公司進行制造。”

然而，目前國內的機器人技術普遍偏低，處于市場邊緣，核心的技術由國外公司占領。核心技術的缺乏，也導致機器人在切入細分行業(yè)后達不到令人滿意的效果。

有投資人士表示，在服務機器人領域，只有掃地機器人的市場比較成熟，而餐飲服務的機器人、迎賓機器人并沒有達到很先進的程度。雖然機器人吸引眼球，但是靈巧程度不足，避障等及時反應還需要進一步提升。

“國內很多公司做了機器人的殼，然后裝底盤、導入視覺系統，成本在幾萬到幾十萬量級，但是并沒有出現剛需產品，服務機器人在技術和成本上都沒有達到目標。”

眼下，教育和娛樂是服務機器人創(chuàng)業(yè)最容易切入的兩大產業(yè)。

該投資人士說，“市面上的陪伴機器人噱頭比較多，主要是兩三千的產品，功能并不多，雖然裝了很多傳感器，但沒有太多實際用處。有很多公司寫了商業(yè)計劃書來融資，想打造家庭娛樂的陪伴機器人，實際上卻一年都生產不出產品。”

從這個角度看，服務機器人要實現技術突破、進行產業(yè)升級，仍面臨著眾多瓶頸。